プライバシーポリシー

導入

Silk Road Solutions（以下、「当社」）は、グローバル貿易コンサルティングサービスを提供する上で、お客様のプライバシー保護を最重要視しています。本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイト（以下、「本サイト」）を通じて収集、利用、保管される個人情報に関する当社の慣行を説明するものです。当社は、適用されるデータ保護法規、特に一般データ保護規則（GDPR）および日本の個人情報保護法を含む関連法規を遵守します。

収集する情報

当社は、以下の種類の情報を収集する場合があります。

• お客様から直接提供される情報: 氏名、役職、会社名、連絡先情報（住所、電話番号、電子メールアドレス）、お問い合わせの内容、サービス利用履歴など。これらは、お問い合わせ、コンサルティングサービスの契約、ニュースレターの購読、イベント登録時などに収集されます。
• 本サイトの利用を通じて自動的に収集される情報: IPアドレス、ブラウザの種類、参照元ページ、アクセス日時、閲覧したページ、滞在時間、クリック数など。これらの情報は、本サイトの利用状況を分析し、ユーザーエクスペリエンスを向上させるために使用されます。
• クッキーおよび類似技術: 当社は、クッキー（Cookie）および類似の追跡技術を使用して、本サイトの利用状況を追跡し、特定の情報を保持することがあります。クッキーには、セッションクッキーと永続クッキーがあります。ユーザーはブラウザの設定を通じてクッキーの使用を制御できますが、クッキーを無効にすると本サイトの一部の機能が利用できなくなる可能性があります。

情報の利用目的

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

• コンサルティングサービス（サプライチェーン最適化、市場参入戦略、国際物流アドバイザリー、貿易コンプライアンス、国際貿易リスク管理、税関コンサルティング、外国投資コンサルティングなど）の提供および改善のため。
• お客様からのお問い合わせに対応し、必要な情報やサポートを提供するため。
• 本サイトの機能性およびユーザーエクスペリエンスを分析、改善するため。
• 新サービスやイベントに関する情報提供を行うため（お客様がこれらを希望した場合）。
• 当社のサービス、製品、ウェブサイトのセキュリティを維持し、不正行為を防止するため。
• 法的な義務を遵守し、法的請求を確立、行使、または防御するため。

情報の共有と開示

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示しません。

• お客様の同意がある場合: お客様の明確な同意を得た場合に限り、個人情報を共有します。
• 業務委託先: 当社は、サービスの提供に必要な範囲で、データ分析、ITサポート、マーケティングなどの特定の業務を第三者に委託する場合があります。これらの委託先とは、個人情報保護に関する契約を締結し、適切な保護措置を講じます。
• 法的義務: 法令に基づく場合、召喚状、裁判所命令、またはその他の法的手続きに応じるために個人情報の開示を求められた場合。
• 権利と財産の保護: 当社、お客様、または公衆の権利、財産、安全を守るために開示が必要であると合理的に判断される場合。

データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報の紛失、盗難、不正アクセス、開示、変更、破壊から保護するために、物理的、技術的、および管理上の適切なセキュリティ対策を講じています。これには、暗号化、アクセス制御、定期的なセキュリティ監査が含まれます。

データ保持

当社は、収集した個人情報を、利用目的を達成するために必要な期間、または法的に要求される期間のみ保持します。不要になった個人情報は、安全かつ適切な方法で削除または匿名化されます。

お客様の権利

お客様には、ご自身の個人情報に関して以下の権利があります。

• アクセス権: ご自身の個人情報が処理されているかどうかの確認を求め、その情報にアクセスする権利。
• 訂正権: 不正確または不完全な個人情報の訂正を求める権利。
• 消去権（忘れられる権利）: 特定の状況下で個人情報の消去を求める権利。
• 処理の制限権: 特定の状況下で個人情報の処理を制限する権利。
• データポータビリティ権: 構造化され、一般的に利用され、機械読取り可能な形式で個人情報を受け取る権利、および別の管理者にその情報を転送させる権利。
• 異議を唱える権利: 特定の状況下で個人情報の処理に異議を唱える権利。
• 同意撤回権: 個人情報の処理について与えた同意をいつでも撤回する権利。同意の撤回は、撤回前の同意に基づく処理の合法性には影響しません。

これらの権利を行使したい場合は、本プライバシーポリシーの末尾に記載されている連絡先情報をご利用ください。

未成年者のプライバシー

当社のサービスおよび本サイトは、18歳未満の個人を対象としていません。当社は、意図的に未成年者から個人情報を収集することはありません。未成年者が個人情報を提供したことに気づいた場合は、直ちにご連絡ください。当社は、該当する情報を当社の記録から削除するための適切な措置を講じます。

他サイトへのリンク

本サイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、これらのウェブサイトのプライバシー慣行や内容について責任を負いません。リンク先のサイトにアクセスする際は、そのサイトのプライバシーポリシーを読み、理解することをお勧めします。

本ポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する権利を有します。変更があった場合は、本サイトに改訂版を掲載し、必要に応じて電子メールで通知します。定期的に本ポリシーをご確認いただくことをお勧めします。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報の取り扱いに関するご質問や懸念事項がございましたら、下記までご連絡ください。

Silk Road Solutions

〒107-0052

東京都港区赤坂7丁目8-10、15階